kepercayaan audiens

Perubahan perilaku konsumen di era digital membuat proses pembelian kini bertumpu pada informasi yang bersumber dari internet. Baik saat membeli produk fisik, layanan, maupun jasa digital, mayoritas calon pembeli mencari referensi dari pengalaman orang lain terlebih dahulu. Karena itu, ulasan positif tidak lagi dianggap sebagai tambahan, tetapi sudah menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian … Read more